Hinweis: Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mind. 1 Werktag vorher per Telefon oder WhatsApp Nachricht abzusagen, da wir speziell für Ihre Behandlung diese Zeitspanne frei halten. Eine Terminabsage per E-Mail wird nicht berücksichtigt.

Im Falle einer nicht fristgerechten Absage eines Termins gilt folgendes:

a) Bei Absagen von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin berechnen wir eine Ausfallgebühr von 30€ je gebuchter Stunde.

b) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht ab, sind wir berechtigt, eine Ausfallgebühr von 60€ je gebuchter Stunde zu berechnen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!